手机经常自动重启是怎么回事
1、检查是否误触电源键和音量键
检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
2、检查设置
检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、检查手机是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。
进入安全模式:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。
退出安全模式:“安全模式”是Android原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出,具体方法如下:
1)、长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备;
2)、若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。
重启手机:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3)、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”,您可以按以下方法进行排查:
1)、确认开机过程中是否误触音量“-”键;
2)、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;
经过排查仍未解决,可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理。
5、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
6、升级系统版本
检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
7、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
手机内存卡硬件故障
1、手机存储卡中毒,或者质量有问题建议你把手机存储卡拿读卡器插到电脑里格式化一次;
2、手机的里手机存储卡根目录没有设置好,把存储位置默认设置为存储卡。把手机内存调成内存卡的就可以,在设置那里调,击设置,找到储存或者内存点击进去。然后把手机内存设成手机存储卡;
3、存储卡可能出故障了。单挂存储卡到电脑看看,注意查毒,清理卡上的可疑程序。卡之前的东西,可以在电脑上用数据恢复软件恢复看看,RStudio、DiskGenuis等确认卡正常后,再在关闭手机的状态下,插入手机开机再试;
4、接触不良:尝试将手机存储卡重新拔插,然后重启手机看看;
5、格式不兼容:部分机型对应的系统版本和手机存储卡的格式不兼容,先将手机存储卡的资料备份到电脑,然后将手机存储卡重新格式化为FAT32或者exfat格式使用看看;
6、硬件异常:上述的操作仍不能解决,将手机存储卡更换到其它的手机或者设备使用,若仍不能解决,建议前往就近的售后网点检测处理。