vivo手机密码忘了怎么办
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注： 若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
vivo格式化手机怎么弄
1.备份数据
在格式化手机之前，我们需要备份手机中的重要数据，以免数据丢失。可以通过vivo官方提供的备份工具或第三方备份软件进行备份。
2.进入设置
在手机主界面中，点击“设置”图标进入设置页面。
3.找到“恢复出厂设置”选项
在设置页面中，找到“恢复出厂设置”选项。该选项一般在“存储”或“系统”选项中。
4.确认操作
在点击“恢复出厂设置”选项后，系统会提示您是否确认此操作。请仔细阅读提示内容，确认后点击“确定”按钮。
5.等待格式化完成
格式化手机需要一定的时间，取决于您的手机存储空间大小。在格式化过程中，手机会自动重启。
6.恢复数据
格式化完成后，您需要重新设置手机，包括语言、时区、网络、账号等信息。同时，您可以通过之前备份的数据进行数据恢复。